Hur säger jag upp min HelloFresh prenumeration?
Behöver du en paus? Inga problem, avsluta din prenumeration hos HelloFresh med några få klick - eller hoppa enkelt över veckor när du vill om du ska resa bort.
Behöver du en paus? Inga problem, avsluta din prenumeration hos HelloFresh med några få klick - eller hoppa enkelt över veckor när du vill om du ska resa bort.
Få din rabatt direkt i appen
Skanna QR-koden med mobilen om du läser detta från din dator. Du kan direkt klicka på knappen nedan om du läser detta på din mobil.
Funderar du på att prova vår matkasse och vill veta hur du kan säga upp din prenumeration hos HelloFresh?
Grymt kul att du funderar på att prova vår matkasse! Hos oss kan du välja mellan 38 recept varje vecka och skräddarsy din veckomeny precis som du vill. Och om du ändrar dig kan du enkelt säga upp din prenumeration när du vill - vi har ingen bindningstid. Pausa eller avsluta när som helst med några få klick!
Stötte du på ett problem med din leverans?
Visste du att vi har ett verktyg som hjälper dig när det uppstår problem med din beställning? Där kan du rapportera problem med din senaste order – varje sig det gäller leverans eller ingredienser.Det är enkelt att nå ut. Du kan till och med prata direkt med vår kundtjänst och få hjälpen du behöver för att lösa problemet.
Om du behöver svar på en gång kan du använda självrapporteringstjänsten. Tjänsten är tillgänglig 24/7 och är ett superenkelt sätt att få hjälp när som helst.
Använder du redan vår matkasse och undrar hur du kan säga upp din prenumeration hos HelloFresh?
Vad tråkigt - det blir tomt runt middagsbordet utan dig! Om du någon gång i framtiden skulle bli sugen på att få hjälp med dina middagar är du självklart varmt välkommen tillbaka.PS. Du vet väl att du kan pausa din matkasse, hoppa över veckor eller ändra din leveransadress när som helst ifall du ska resa bort?
Läs mer om våra regler för uppsägning
Hur avslutar jag min prenumeration hos HelloFresh i Sverige?
Enkelt! Så här gör du:
1. Gå till www.hellofresh.se och logga in 2. Klicka på ditt namn längst upp till höger och välj ”Kontoinställningar” 3. Välj din prenumeration som du vill avsluta 4. Klicka på ”Avsluta min prenumeration” längst ner till höger 5. Klicka ”Stäng” Klart! Vi skickar en bekräftelse till dig via e-post.
Om du har valt att få kassen levererad lördag eller söndag behöver du göra ändringarna senast tisdag kl. 23:59 veckan innan. Om kassen kommer måndag eller tisdag är sista chansen för ändringar onsdag kl. 23:59 veckan innan, och om du har leverans mellan onsdag-fredag har du fram till söndag kl. 23:59 veckan innan att göra ändringar till din kasse.
1. Gå till www.hellofresh.se och logga in 2. Klicka på ditt namn längst upp till höger och välj ”Kontoinställningar” 3. Välj din prenumeration som du vill avsluta 4. Klicka på ”Avsluta min prenumeration” längst ner till höger 5. Klicka ”Stäng” Klart! Vi skickar en bekräftelse till dig via e-post.
Om du har valt att få kassen levererad lördag eller söndag behöver du göra ändringarna senast tisdag kl. 23:59 veckan innan. Om kassen kommer måndag eller tisdag är sista chansen för ändringar onsdag kl. 23:59 veckan innan, och om du har leverans mellan onsdag-fredag har du fram till söndag kl. 23:59 veckan innan att göra ändringar till din kasse.